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Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie nelorathivoque Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und schützt.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

nelorathivoque

Nüggelnstück 3
58762 Altena, Deutschland
Telefon: +49 5312 090010
E-Mail: info@nelorathivoque.com

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Arten der gesammelten Daten

Bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen sammeln wir verschiedene Arten von Informationen:

  • Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
  • Finanzinformationen: Kontodaten, Transaktionshistorie, Kreditwürdigkeit (nur soweit erforderlich)
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
  • Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klickverhalten, Verweildauer auf der Website
  • Kommunikationsdaten: E-Mails, Chat-Nachrichten, Supportanfragen
  • Präferenzen: Einstellungen, Favoriten, personalisierte Konfigurationen

Diese Daten werden nur in dem Umfang erhoben, der für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzdienstleistungen
  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kundenbetreuung
  • Durchführung von Transaktionen und Zahlungsabwicklung
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Compliance
  • Betrugsbekämpfung und Sicherheitsmaßnahmen
  • Marketing und Kommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Analyse und Optimierung unserer Website-Leistung
Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere aufgrund von Vertragserfüllung, berechtigtem Interesse, rechtlichen Verpflichtungen oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

  • An vertrauensvolle Dienstleister zur Erfüllung unserer Leistungen (unter strikten Datenschutzvereinbarungen)
  • An Finanzinstitute und Zahlungsdienstleister für Transaktionsabwicklung
  • An Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsdurchsetzung erforderlich ist
  • An Compliance- und Aufsichtsbehörden zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen
  • An IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und technischen Support

Alle externen Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken oder an andere Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

5. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten werden auf Ihr Verlangen unverzüglich korrigiert
  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen
  • Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
  • Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
  • Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden
So üben Sie Ihre Rechte aus

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie uns eine E-Mail an info@nelorathivoque.com oder kontaktieren Sie uns schriftlich unter der oben genannten Adresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität. Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
  • Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren mit physischen Zugriffskontrollen
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Strenge Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip
  • Automatisierte Backup-Systeme mit Verschlüsselung
  • Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten
  • Schulungen für alle Mitarbeiter zu Datenschutz und IT-Sicherheit

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen weisen wir darauf hin, dass die Übertragung von Daten über das Internet niemals zu 100% sicher ist. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst auf die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu achten.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Speicherfristen im Überblick
  • Vertragsdaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre)
  • Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
  • Website-Nutzungsdaten: 26 Monate nach Erhebung
  • Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Bewerberdaten: 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen einer Löschung entgegen. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung beantragen, soweit dem keine rechtlichen Vorgaben entgegenstehen.

8. Internationale Datentransfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In bestimmten Fällen kann eine Übermittlung an Drittländer erforderlich sein:

  • Cloud-Services von Anbietern mit Servern außerhalb der EU
  • Internationale Zahlungsabwicklung bei grenzüberschreitenden Transaktionen
  • Technischer Support durch internationale Dienstleister
Schutzmaßnahmen bei Drittlandübermittlungen

Sollte eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt durch EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder vergleichbare Schutzmaßnahmen.

Sie haben das Recht, eine Kopie der geeigneten Garantien zu erhalten oder zu erfahren, wo diese verfügbar gemacht wurden. Kontaktieren Sie uns hierfür über die angegebenen Kontaktdaten.

Datenschutz-Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich gerne an uns:

nelorathivoque Datenschutz
Nüggelnstück 3
58762 Altena, Deutschland

E-Mail: info@nelorathivoque.com
Telefon: +49 5312 090010

Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Stand: Januar 2025 | Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.